业务流程管理（BPM）是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为导向的系统化方法。在BPM中，业务、流程和组织三者之间的关系是相互影响、相互制约。
首先，业务是流程和组织的出发点和归宿。企业中的业务目标，需要通过流程的目标和岗位的目标进行拆解保证目标的达成。业务是企业经营管理的核心内容，在企业如果没有业务，那企业就没有存在的意义，企业的价值创造也是通过业务开展来实现的。
企业中所有的流程设计和组织架构都是为了实现特定的业务目标。因此，对业务的理解和把握，才能设计出符合业务特性的流程，也才能够构建出适应业务发展的组织。
其次，流程是连接业务和组织的桥梁。签证业务过程的管理，也需要以绩效为目的做到端到端管理，明确业务流程管理过程中的管理对象、管理目标。在企业中结合业务需求，使用流程管理的工具，结合流程管理的思维，可以将业务拆解成一系列的流程活动任务，并且让这些活动之间能够有序、高效的开展。
流程也是组织内部沟通和协作的工具，流程在组支撑通常要定义涉及的部门、角色、人员等，它规定了各个组织中不同的角色的职责和权限，保证了业务的顺利进行。
最后，组织是实施业务流程管理的载体。组织的建立是基于公司战略的需求而建立的，组织建设中的组织能力包括了员工能力、意向和治理，结合实际工作，这些都需要与组织的业务和流程相匹配。
企业中一个有效的组织结构可以提高流程的效率，降低流业务运运行的成本。同时，组织也可以通过调整内部结构，根据对公司业务的需求，来适应业务流程的变化，从而更好地服务于业务。
总体来说，业务、流程和组织在BPM中的关系是相辅相成、相互依赖、协调一致，为了实现业务流程管理的最终目标——提高组织的绩效。
在当下企业格外注重企业数字化转型的情况下，可以多向华为、美的等先进的企业进行学习。在进行业务梳理、流程梳理和IT系统建设时，注重业务的实现、流程的效率、组织的发展，让企业的数字化转型顺利开展，并且让企业的组绩效能够顺利达成。。
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