企业人效管理:战略驱动、降本增效、多快好省、规避误区、提高企业核心竞争力

人效,即人的效率和有效产出。人效包括三点,第1点是效能,第2点是效益,第3点是效率。

效能是为了达成既定的任务或者目标,采取行动,最终评价任务和目标的正确性以及所采取的行动和措施的合理性。

效益重点关注收益和成效。一方面关注事情的投入与产出时间的比例,一方面关注任务达成所带来的影响及贡献。

效率是指完成工作的速度,以及投入资源的经济性。一般是指完成具体工作所投入的时间、资源等,与对应产出的比例,通常成为ROI。

战略驱动人效管理

战略和人效之间既相互独立,又相互关联。战略决定企业的长期目标,行动路线。人效提升是实现企业战略目标的重要手段之一。

人效提升的步骤

人力资源管理者依据企业战略和行动路线,梳理出企业发展所需要的人才资源,并且成本挖掘并发挥企业人才的价值,进而为企业创造更大的价值。

企业战略和人效提升是相辅相成的,只有企业的战略定位准确和有价值,企业人才才能够充分的发挥作用,提高效益、效率、效能,实现企业的价值提升。

企业如何降本增效

企业管理的本质在于科学的利用各种管理手段和方法,高效的利用和发展企业的各项资源,以实现企业的既定目标。而其中提到的资源中人力资源是格外重要的资源之一。

企业经营和企业管理共同决定企业的“降本增效”。企业经营是企业选择正确的发展方向,做正确的事。企业管理就是把企业经营选择的事情高质量、高效率、低成本的完成。

人力资源降本增效可以从多个方面入手,包括优化招聘流程、建立绩效管理体系、加强培训和发展、推行灵活用工制度、加强文化建设、利用数字化工具等方面进行改进和完善。

衡量人效的不同指标

衡量人效的指标很多,不同行业、不同职业可以选择不同的指标来衡量。特别是有些具体的职能等部门,很是可以针对性的设置自己的衡量指标,而不是吃“大锅饭”。

人效提升的参考指标

多快好省提高人效

多:这里的多并不是指人多,而是指产出多,特别是指有效的产出以及有价值的产出。企业管理人效除了控制投入意外,必须要考虑产出的方面,合理的投入创造最大的产出。

快:这里的快主要是指交付效率快,运转效率快。同样的资源,运转效率快了,产出才会更大。货、场如此,人力也是如此。

好:主要是指提供的产品和服务好,高质量可靠质量高。

省:主要是指低成本,消耗费较低的资源来完成既定的工作任务,达到预期的目标。

企业人效管理的误区

在《人效管理》一书中作者提到人效管理一刀切、过度防守、无创新、事后追责的四大误区:

误区一:人效指标一刀切,无论老板关注的指标是否正确,无论搜集的行业人效指标是否值得参考,无论考核的指标是否在所有部门适配。导致HR不去解读业务,将人效管理作为一种强权的手段。

误区二:防守过度,不敢进攻。管理者和HR一味的控制和降低投入,平庸的HR只关注减人来达成自己的KPI。只有少数的HR同时关注投入和产出,以合理的人力投入推动各类产出。

误区三:HR用“人效”的概念外衣去包装原有的“选育用留”的各种做法。殊不知人效不是单指标,而是不同企业部门应关注合适的指标,同一指标也要考虑企业的状态和发展阶段等等。

误区四:管理者和HR拿着一两个指标在考核时进行统计,“华丽”的指标变成没用的装饰。而实际上,人效分析的关键是,人效管理者是否深入到了队伍和职能维度,是否以科学家的精神深入理解业务和人力资源专业,以此进行真正的人效管理。

多领域协同提升人效

企业中人效提升不是单方面的,而是需要各个领域协同发展,比如制造类企业中涉及到人、货、场。人效的提升往往与其它领域是协同提升的。

人效管理提升

企业在管理人、管理供应链、管理渠道等方面是紧密关联的。渠道效率提升,会促进供应链效率的提升,供应链效率的提升会促进人力结构的优化。同样人力结构优化和人效提升需要持续开展,如此将会为企业创造更大价值及延伸出额外的价值。

人效提升的方法和体系

人效提升的方法很多,比如:建立绩效考核体系、加强培训与发展、优化流程、建立灵活的用工制度、利用数字化工具等。

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