项目范围管理过程:规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围、控制范围

项目范围管理过程包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围、控制范围。

在项目实际进展中,以上各过程会相互交叠和相互作用。

规划范围管理

规划范围管理是为了定义确认和控制项目范围及产品范围,而创建项目范围管理计划的过程,是给项目范围制定提供指导,最终输出项目范围管理计划和需求管理计划。

范围管理计划,可以指导编制项目范围说明书、创建WBS、审批和维护范围基准,以及指导项目的正式验收的可交付成果。

收集需求

收集需求为定义产品范围和项目范围奠定基础,主要是收集并记录项目干系人的重要的需要和需求

用于需求收集过程的数据收集技术,主要有头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查、标杆对照等。

收集到需求后,可以进行需求分析,并进行需求决策,通过数据表现、系统交互图、原型法进一步审查和分析。

收集需求的最后输出需求文件、需求跟踪矩阵。需求文件包括业务需求、干系人解决方案、过度和就绪需求、项目需求、质量需求等。

定义范围

定义范围是指定项目和产品详细描述的过程,它描述产品服务和成果的边界和验收标准

定义需求需要从需求收集过程中选择的,根据项目管理计划、假设日志、需求文件、风险登记册等,选择项目必须需求范围,制定项目产品、服务或成果的详细描述,形成项目范围说明书。

项目范围说明书描述项目中做与不做的工作,决定项目团队控制整个项目的有效程度,其中包括产品范围的描述、可交付的成果、项目验收标准、项目的其他责任。

定义范围是选择项目所必需的需求,可以通过专家判断、数据分析、决策分析、人际关系与团队技能、产品分析等方法进行选择。

创建WBS

创建WBS把项目可交付的成果和项目工作分解成较小的、易于管理的组件

创建 WBS代表者经过批准的项目范围说明书中所规定的内容,是项目团队为实现目标所创建的和交付成果框架分解,包括项目工作安排进度,项目人天的评估,项目开展的监督与控制。

WBS的分级结构可以有多种形式,比如可以项目的各个阶段进行分解,也可以以项目可交付成果进行分解。具体可以根据项目的实际情况进行选择。

确认范围

确认范围是在项目过程中定期开展,正式验收已完成项目的可交付成果。在过程中客观的评价对应的可交付成果,保证最终交付的产品、服务的质量。

确认范围输入项目范围管理计划、需求管理计划、范围基准项目、其他需求文件、需求跟踪矩阵、质量报告、经验教训登记册、工作绩效等。确认范围时由客户或发起人正式签批,输出工作绩效、变更请求,更新需求文件、需求跟踪矩阵、经验教训登记册。

确认范围的步骤包括:确定确认范围的时间、识别范围确认的投入、确定范围确认的标准、确定范围确认的组织步骤、组织范围确认会议。

确认范围的检查内容包括:可交付成果是否确定、可交付成果是否有明确的里程碑、是否有明确的质量标准、审核是否清晰表达、项目范围是否全面、项目范围的风险高低。

控制范围

控制范围是整个项目期间对范围基准维护,管理范围基准变更,与其他项目管理知识领域的控制过程协同开展的工作。

控制范围输入范围管理、需求管理、变更管理、配置管理的计划,绩效测量基准,需求文件,需求跟踪矩阵,范围基准,工作绩效数据、经验教训登记册。

通过数据分析,输出工作绩效数据,变更请求,项目范围管理计划,项目、进度、成本、绩效测量基础,并对需求文件、需求跟踪矩阵、经验教训登记册进行更新。

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