人才供应链组合拳:打造优质人才供应链、实现企业高绩效均衡

2008年由沃顿商学院Peter Cappelli教授提出人才供应链管理理论,后在国内逐渐完善和本地化。今天看来,虽然这个理论大部分是新瓶装旧酒,整合人才管理(TD)中的人才标准、人才评价、人才盘点、人才培养等内容,借道供应链思维,又吸收了丰田的精益思想,但是用在今天这个剧烈变化的环境中,竟然非常迎合企业需求。但这就是创新!

人才供应链的核心是,让正确的(数量、质量)人才在正确的时间出现在正确的岗位上。

必须要掌握的几大技能:人才规划、人才盘点、人才标准、人才培养、人才激励等。这是一套组合拳,少掌握一个都不行!

人才规划

需要根据企业战略和经营目标推导出来人才规划。人才供应链重点关注的是关键岗位。重点用两个办法对关键岗位进行界定,一是根据技能是否支撑经营目标找出岗位群,二是根据价值链分析出来。当然还有其他分析方法,在此不赘述。

人才盘点

人才盘点包括但不限于以下几点:总量(数量和结构)、质量(知识技能和能力)、人才利用率(效率和业绩)

数量盘点是现有数量和目标数量的对比,找出差距后决定补给策略;

结构盘点是分析不同能力员工的局部分布,比如三角形结构适合生产型,橄榄型适合研发技术团队,梯形是特殊知识型团队(如律师事务所等)的结构;

质量盘点通过各种测评获取数据,比如答题考试、360测评、人格测评、工作性格测评、文件筐测验等;

利用率盘点通过绩效考核、工作分析、甚至是工时分析等就能知道数据。

学习地图

学习地图可以是在员工试用期,也可以使用在员工日常人才培养上,从在工作中实践中发现这个工具相当好用,因为它很聚焦,并且目标感很强。

学习地图绘制流程:构建能力标准--绘制成长路径--确定学习内容--对应培养方式--形成培养规划--引入回炉机制

人才培养

现在企业HR中基本都懂7-2-1法则。另外还有行动学习(Action Learning)法,它是指在一个专门以学习为目标的环境中,以组织面临的重要问题为载体,学习者通过对实际工作中的项目、任务、问题等进行处理,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。

行动学习提出者雷文斯认为:学习L=掌握相关专业知识P+提出深刻问题的能力Q

行动学习不仅有利于促成组织问题解决,同时也能在很大程度上帮助参与行动学习的参与者拓宽视野、增长知识,掌握新的能力。

技能矩阵表

技能矩阵表是一个很有用的团队建设工具,可以用来判断一个团队的角色是否能支撑部门目标,能清晰的看到每个人的技能等级分布。

技能矩阵一般从知识、技能、能力三方面分解岗位职责、未来组织要求等内容,用数字列定上下限,经过盘点后给每个人对应的技能来评级。

另外,随着人力资源数字化建设趋势的发展,数字化人才供应链解决方案也是层出不穷。通过数字化支撑企业组织规划、人才引入、人才培养、人才发展、人才激励、人才评估,将进一步推动人才供应链在国内的落地实施,助力企业高效人才管理。

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