企业人才结构类型有哪些?如何优化组织人才结构?

企业人才结构是指企业中各种人员的构成状况,包括不同专业、技术、层次的人员,以及不同年龄、性别、地区的人员等。企业人才结构对于企业的经营管理、产品开发、市场竞争等方面都有着至关重要的影响。

一、企业人才结构类型类型有哪些?

1、专业/领域结构

企业中不同专业的人员构成状况,包括技术、管理、销售、财务等。

专业/领域结构直接关系到企业的核心竞争力和业务发展。企业需要不断优化人员构成,提升专业能力。

2、技能水平结构

企业中不同技术水平的人员构成状况,包括高级、中级、初级等不同层次的技术人员。

技能水平结构直接关系到企业的技术水平和产品研发能力。企业需要根据自身业务需求和技术发展方向,建立合理的技能结构,不断提升技术水平,提高产品质量。

3、年龄层级结构

企业中不同年龄段的人员构成状况,包括老年、中年、青年等不同年龄段的人员。

年龄层级结构直接关系到企业的活力和稳定性。企业需要建立合理的年龄结构,不断提高员工的积极性和创造力。

4、性别比例结构

企业中不同性别的人员构成状况,包括男性和女性。

性别比例结构直接关系到企业的多样性和文化氛围。企业建立合理的性别结构,不断推动性别平等和多元化。

5、地区分布结构

企业中不同地区的人员构成状况,包括本地、外地等不同地区的人员。

地区分布结构直接关系到企业的开放性和包容性。企业需要建立合理的地区结构,不断吸引优秀人才,提高企业竞争力。

6、学历水平结构

企业中不同学历的人员构成状况,包括本科、硕士、博士等不同学历层次的人员。

学历水平结构直接关系到企业的知识水平和文化素质。企业需要建立合理的学历结构,不断提高员工的素质和能力。

7、工作经验结构

企业中不同工作经验的人员构成状况,包括有经验、无经验等不同经验层次的人员。

工作经验结构直接关系到企业的稳定性和发展潜力。企业需要建立合理的工作经验结构,不断提高员工的实践能力和创新精神。

8、职等职级结构

企业中对职等职级有不同的划分,高层级和低层级人员的比例不同,企业的人才结构则不同。简单来说有倒三角、梯形、梭形、正三角…等形状。

人才结构类型还有很多,特别是在人才结构类型分析时,会通过更加丰富的维度来展现企业的最新人才构成。

二、如何优化企业人才结构类型?

新商业时代已经到来,传统企业转型必然包括人才结构的转变,新组织的战略设计需要基于新的人才结构。

1、企业价值形态进化规律

在市场生态中,企业价值形态沿着产业价值链不断演变,经历了股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态(见《图解工业时代四种企业形态进化规律》),实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。

四种企业形态特征分别可以用四种平面图形代表,股东价值形态形如三角形,一般采取直线型组织结构;精英价值形态形如梯形,一般采取职能型组织结构;客户价值形态形如链条形(八边形),一般采取流程型组织结构;利益相关者价值形态形如圆形,一般采取网络型组织结构。其中精英价值形态就是人们常说的“金字塔”形,这也是中国传统企业形态。

利益相关者价值形态的企业是工业4.0时代的产物,而客户价值形态则是新商业时代的最佳企业形态,也可以称之为新组织形态。从传统企业形态迈向客户价值形态,是企业进化过程中的分水岭,企业将从封闭型组织进化为开放型组织,组织形态特征、管理模式都将是一种颠覆式的变化,进化难度不言而喻。

当企业形态不断进化时,人才结构也发生演变,不同企业形态,人才结构特征不同。传统企业的人才结构什么样?未来新组织的人才结构什么样?需要从人才结构形态演变规律说起。

2、人才结构形态演变规律

简单粗暴的划分,四种企业价值形态,具有四种不同的人才结构形态,分别是花瓶型人才结构、钻石型人才结构、橄榄型人才结构、圆球型人才结构四种。

股东价值形态下企业人才结构呈现花瓶形。股东的资本与市场中的独特资源结合为企业创造主要价值。在这个阶段,由于市场生态中的价值需求早已存在且多数是被资源的独特性所吸引,因而企业的价值创造相对简单,企业为客户提供的产品相对成熟、单一,因此企业人才结构相对简单,除了必要的管理者外,大多数员工从事一般性的价值创造,属于被管理者,企业人才结构呈花瓶状,主要特点是两级分化。这种人才结构在中国企业中依然存在,新商业时代到来后,转型难度非常大,很容易被淘汰。

精英价值形态下企业人才结构类型呈现钻石型。两权分离给精英(经理人)群体创造机会,职能分工使人才类型逐渐多元化,职位等级使人才层次逐渐具体化,专业化的人才梯队逐渐形成,例如人才梯队可以分为初学者、有经验者、骨干、专家、权威等,这是钻石型人才结构的典型特点,而此时的职能型组织结构正好与之相匹配。在精英价值形态中,人才类型、层次都比较明晰,随着企业规模的扩张,人才类型、层次可以不断细分,便于精英(经理人)团队进行管理。传统企业多数具有这种类型的人才结构特点,与“金字塔”型相匹配,但在新商业时代遇到极大挑战。

客户价值形态下企业人才结构呈现橄榄形。客户需求力与团队创新力相互作用为企业创造主要价值,这时企业人才结构形如橄榄,中间大两段小。中间是骨干人才,一端是高级人才,另一端是一般人才。高级人才、骨干人才、一般人才都是依据能力素质差异划分,高级人才多数是核心业务流程(团队)的管理者,骨干人才多数是次级业务流程(团队)管理者,一般人才则多数是团队成员,由于能力素质能够依据流程的细分而不断细化,因此人才划分可以更加细致,但是人才边界变得开始模糊,相互之间转换变得比较频繁。这是新组织的人才结构特点,与新商业时代发展要求相一致。

利益相关者价值形态下企业人才结构呈现圆球形。人才散落在企业中,职能部门、团队、职位等均已经消失,没有任何有形的隔离墙,价值创造者处于一种自由的状态,但是随时可以依据客户需求形成价值创造团队,客户也成为价值创造团队中必要组成部分,网络型组织结构能够把所有价值创造者联系在一起,覆盖到企业每一个角落。这是工业4.0时代的人才结构特点,离今天尚有一段距离。

上边几种形态和类型中,花瓶型、钻石型与人们常说的“纺锤型”人才结构很相似,这是我国绝大多数企业的人才结构特点。

3、从钻石型迈向橄榄型

“钻石型”人才结构特点导致传统企业的主要价值由精英群体创造,精英群体的价值创造能力代表了传统企业的价值创造能力,因此企业往往期望引入关键人才,实现企业进一步发展的目的。

然而钻石型的人才结构虽然层级分明,边界清晰,但也压制的人才发展,因为越往上走,高级职位数量越少,基层人才的主观能动性并没有调动起来,最终企业的创新活动只能依靠少数精英完成。一旦市场发生巨变后,精英群体也会感到束手无策。

橄榄型人才结构的最大特点是边界模糊,层级弱化,这反而让人才有了发挥的空间,人才的动态调整加快,有机会做到唯才是举,实现了人才能上能下、能进能出,极大的调动了人才的创造力,这种人才结构特点与分散且多变的市场环境向匹配,而且最重要的一点是企业的主要价值能够由多数人才创造,比钻石型人才结构有一定的优越性,未来部分新组织变革有可能采取这种人才结构。

三、企业人才结构类型何去何从?

企业人才结构对于企业的经营管理、产品开发、市场竞争等方面都有着至关重要的影响。

尽管书本上、网络上、峰会上关于企业人才结构的论断甚多,包括本文很多内容也来源于不同渠道,但是企业到底选择什么类型的人才结构,主要看企业的规模、发展阶段、提供的产品与服务等方方面面。

企业需要根据自身业务特点和发展战略,建立合理的专业、技能、年龄、性别、地区、学历和经验等结构,以及不同的组织层级结构,不断优化人员构成,提升专业和创新能力,提升员工士气,增强企业竞争力。

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