数据分析最核心的三种思维:结构化思维、公式化思维、业务流程思维

关于数据分析的思维方式有很多种,其中有最常被提到的有三种,分别是结构化思维、公式化(量化)思维、业务流程思维。

结构化思维和公式化思维

结构化(有序、系统)思维:明确核心论点→对结构进行拆解(有规则、有次序、有层次)→不重叠不遗漏的细化→对每一个分论点的验证。

公式化(量化、模式)思维:在结构化思维的基础上,将拆解的、不同结构的、分类的事项全部进行量化,并且使用数学算法公式建立数据分析的算式和基础模型。

在数据分析中,公式化思维将复杂问题抽象为数学模型或逻辑框架,通过定义变量、建立公式和规则,系统化地、量化的解决问题。公式化思维能够帮助明确目标、梳理数据关系,并构建可量化的分析模型,提升决策的科学性和效率。

通过结构化思维和公式化思维,实现逻辑清晰、复用性强、易于优化的结果,适合处理大规模、多维度数据,为业务提供精准洞察。

业务思维和业务流程思维

业务思维/业务流程思维:用“业务逻辑”串联“数据价值”,让业务和数据不再分离,让数据真正推动决策。

业务流程思维要求:①先理解业务目标;②再拆解业务流程,拆解成具体环节(如获客、转化、服务);③再找到关键数据指标,在每个步骤中找到关键点。

业务流程思维步骤流程分解(像拆零件一样理清业务运作步骤)→数据匹配(给每个环节装上“仪表盘”,转化率、响应时长等)→持续优化(通过数据异常点反推流程堵点)。

比如电商分析中为例,数据分析不是单纯看销售额的结果,而是结构化、公式化、系统的从用户购买流程出发进行分析:用户入口来源 → 浏览商品 → 收藏/下单 → 再次购买等。分析人员定位用户的痛点,可能的流失环节,可行的改善对策,目标是让用户更加便利、舒心的买到需要的商品。

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