什么是管理学?管理的四大职能是什么?管理者的横向纵向分类?如何进行有效、高效的管理?

管理学是一门学科,它研究如何有效整合各种资源(人力、物力、财力等),以能够达成组织目标的学科。

管理学涵盖四大职能:计划(Planing)、组织(Organizing)、领导(Leading)、控制(Controlling),通过合理决策、优化流程、激励员工等手段,提升效率与效益。

管理的四大职能的具体作用

管理的四大职能实现管理的基本工作,完成管理这件事。具体来说就是通过计划制定目标,通过组织协调各种资源,通过领导营造组织氛围,通过控制协调组织目标和员工绩效。

职能 作用
计划 明确组织目标,确定实现组织目标的方案和计划
组织 分工与协作。分析组织目标实现方案的具体活动,建立适合的组织(如公司组织、项目组等),配置适当的人员,并协调组织和人员
领导 影响组织成员,营造成员积极向上、全心全意的组织氛围和文化
控制 监控实际绩效与目标之间的差距,检查各项活动开展情况,及时纠正和改错,保证各项活动按计划进行,保证组织目标的达成

管理的四个职能之间有逻辑上的先后,但是并非在时间上必须存在先后,可能存在时间上的重叠。另外,同一个管理者也可能同时兼顾多个职能。

管理者实际上要干些什么?

针对这个问题比较经典的理论是明茨伯格的“管理角色理论”,将管理者扮演的角色分10种(归纳为三类)。

1. 人际角色类:挂名首脑、领导者、联络者。

2. 信息角色类:监听者、传播者、发言人。

3. 决策角色类:企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者。

管理学覆盖不同行业和领域

管理学包括通用的管理学,以及各个领域的管理。在企业中,小到项目团队,大到跨国企业,管理学在各领域广泛运用。

管理学覆盖不同的行业。比如农林牧渔、采矿、制造业、水电热管理、建筑业、批发零售、交通、住宿餐饮、电信、软件、金融、房地产、教育、卫生社会、文化体育娱乐、公共管理等。

管理学涵盖不同的业务领域。比如市场管理、研发管理、制造管理、人力资源管理、财务管理、设备管理、仓储物流管理、品质管理、IT管理、项目管理等,助力组织在复杂多变环境中顺利发展。

管理者按纵向和横向的分类

管理者除了上面提到的按照行业、领域分类,通常按照纵向和横向进行分类,按照纵向分类可以分为高层管理者、中层管理者、基层管理者,按照横向可以分为综合管理者、专业管理者。

分类 综合管理 专业管理
高层 高层-综合 高层-专业
中层 中层-综合 中层-专业
底层 底层-综合 底层-专业

不同层次的管理者虽然分别参与管理的四大职能,但是他们在计划、组织、领导、控制上的侧重略有不同。高层管理者在计划、组织、控制上投入更多一些,基层管理者在领导上投入更多一些。关于这一点上,可能要纠正某些人的想法,并非职位越高越早要领导干事,而是职位越高越要计划、组织、控制干大事。

管理的目的是:有效+高效

管理工作有效,是管理的基本要求。因为管理的目的就是有效实现组织目标,也就是管理要有“效果”,也就是“做正确的事”。

管理的高效,是对管理工作的终极要求。管理人员通过资源的协调,最大限度发挥人、财、物、设备等的潜能与效率,多、快、好、省的实现目标,能够同时实现企业效益价值和用户价值,也就是“正确的做事”。

管理人员通过计划、组织、领导、控制,最终实现“正确的去做正确的事”!

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