企业第三方人力用工管理流程包括哪些步骤环节?劳务派遣、人力外包的管理流程和注意事项

很多企业因为人力资源的限制、业务周期性需求等因素,会使用人力外包、劳务派遣等人员,但是在管理这些人的时候会遇到一些困惑。比如劳务派遣和人力外包有什么区别等。

参考链接企业人力外包与劳务派遣分别是什么?人力外包与劳务派遣有什么不同点?

关于第三方人力管理流程,通用的流程框架主要包括以下几个环节:

1. 需求分析与规划

首先,明确业务部门对第三方人力的需求,包括用工类型、岗位类型、数量、技能要求和用工周期,制定用工计划并评估预算。

2. 供应商选择与合同签订

通过招标或评估,筛选合适的劳务派遣或外包服务商,签订合作合同和协议,明确服务范围、费用标准、责任划分和法律条款。

3. 人员招募与入职匹配

劳务派遣或外包供应商根据需求招募候选人,企业参与面试/评估筛选。确定人选后,办理第三方员工的入职或入场手续,包括信息登记、背景核查、入职/入场办理、岗前培训、上岗准备。

4. 在岗管理与协调

第三方员工入职后,由业务部门负责日常工作安排与绩效管理,供应商处理考勤、薪酬发放和社保缴纳,双方定期沟通确保用工合规。

劳务派遣、人力外包模式下具体管理的颗粒度,管理的主责方有所差异。

5. 考核与反馈

企业对第三方员工的工作表现进行定期评估,同时评估供应商的服务质量,根据结果优化合作供应商,以及调整第三方的人员配置。

6. 离职/离场与续约管理

供应商合同到期、项目结束时,或者特定人员服务期满时,第三方人员办理离职交接,甲方与乙方统计出勤,以及结算费用。甲方根据需求决定是否续约或终止合作,并归档相关记录。

除此之外,业务部门需要充分考虑合规风险、跨部门协作、日常沟通和问题处理等。另外,关于第三方人力管理不同行业或企业的实际操作可能有所差异。

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